ȸ»ç¼Ò°³
Áõ±ÇSI
¼Ö·ç¼Ç
´º½º
°í°´Áö¿ø
CEOÀλ縻
ȸ»ç¿¬Çõ ¹× ½ÇÀû
Á¶Á÷±¸¼º
ã¾Æ¿À½Ã´Â±æ
ä¿ëÁ¤º¸
Áõ±Ç½ÃÀå°³¿ä
Á¾ÇÕ°èÁÂ
Áõ±ÇÁÖ¿ä¾÷¹«
º¸À¯±â¼ú
ÇÁ·ÎÁ§Æ®
Áõ±Ç
¼±¹°/¿É¼Ç
CTI
VOICE
ÅëÇÕ À¥ºñÁö´Ï½º
¾ÆÁö´º½º
¿Â¶óÀι®ÀÇ
Q&A
• »çÀÌÆ®¸Ê
• ¿Â¶óÀι®ÀÇ
SOLUTION
Áõ±Ç
¼±¹°/¿É¼Ç
CTI
UMS
FAX
VOICE
À½¼ºÀνÄ
À½¼ºÇÕ¼º
ÈÀÚÀÎÁõ
ÅëÇÕ À¥ºñÁö´Ï½º
Onway NET
Onway CRM
Home > ¼Ö·ç¼Ç > VOICE >
À½¼ºÀνÄ
¿¬¼ÓÀûÀÎ À½¼ºÀ» ÀνÄÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î¼ Çѱ¹¾î ´Ü¾î¸¦ ¹ßÀ½ÇÏ¸é ±× ¼Ò¸®ÀÇ À½ÇâÇÐÀû ±¸Á¶¸¦ ÆÄ¾ÇÇϰí keyword¶ó°í »ý°¢µÇ´Â ´Ü¾î¸¸À» ¹Ì¸® µî·ÏµÈ ´Ü¾î Ư¡µé°ú ºñ±³ÇÏ¿© ÀÏÄ¡Çϰųª °¡Àå °¡±î¿î ´Ü¾î(text)¸¦ Ãâ·ÂÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù.
ÀÌ ½Ã½ºÅÛÀº °´Ã¼ ÁöÇâÀûÀ¸·Î °³¹ßµÇ¾î ÀϹÝÀüÈ, À̵¿ÀüȵîÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¿©·¯ Application°ú ½±°Ô ȣȯµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ºÒƯÁ¤ ÈÀÚÀÇ À½¼ºÀ» ÀνÄÇÏ´Â ÈÀÚ µ¶¸³ÇüÀ¸·Î °³¹ßµÇ¾î ÀÖ¾î ´Ù¾çÇÑ »ç¶÷µéÀÌ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¤· »ç¿ëÀÚÀÇ Áõ´ë¿¡ µû¸¥ È®Á¤¼º º¸À¯ Resource Manager¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ ÀÎ½Ä ServerÀÇ ±â´É È®´ë
¤· ½Ã½ºÅÛ ¾ÈÁ¤¼º ¾È³» ¸Þ½ÃÁö µµÁß¿¡µµ À½¼ºÀÎ½Ä °¡´É °¢Á¾ Åë°èÀÚ·á ºÐ¼®
¤· ¸ð´ÏÅ͸µ ±â´É ¹®Àå´ÜÀ§ÀÇ ÀÚ¿¬¾î ÇüÅ ó¸® °¡´É
ºÐ ¾ß
³» ¿ë
Áõ±ÇÁ¤º¸ ½Ã½ºÅÛ
¤· À½¼ºÀ» ÅëÇØ ¿øÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ Çѹø¿¡ ¿¬°á °¡´ÉÇÑ Áõ±ÇÁ¤º¸ ½Ã½ºÅÛ
¤· ¿¬¼Ó¾î À½¼º±â¼ú°ú °ËÁõ±â¼úÀ» ÅëÇÑ ÀÚ¿¬½º·¯¿î ´ëÈü¿¡¼ÀÇ keywordÀÇ °Ë»ö
À½¼º ÀÚµ¿ ÀÀ´ä
¤· echo cancellation ±â¼úÀ» ÅëÇÑ ¾È³» ¸àÆ® Áß¿¡¼ÀÇ À½¼ºÀνÄ
¤· Çѹø¿¡ ¿øÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ access ÇÒ ¼ö Àִ ȯ°æÀ» Á¦°ø
±¸³»±³È¯ ½Ã½ºÅÛ
¤· À½¼ºÀ» ÅëÇÑ °Ë»öÀ¸·Î ÇØ´çÇÏ´Â ºÎ¼ ¶Ç´Â »ç¶÷¿¡°Ô Àüȸ¦ °É¾îÁÖ´Â ½Ã½ºÅÛ
¤· ´Ü¾î µ¶¸³±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇÑ web±â¹Ý °Ë»ö ´Ü¾îÀÇ °»½Å
¤· ³»¼± ¿¬°á, outbound call Áö¿ø
* ±× ¿Ü¿¡µµ ±³ÅëÁ¤º¸, À½¼º ³×ºñ°ÔÀÌÅÍ µîÀÇ ´Ù¾çÇÑ È¯°æ¿¡ Àû¿ëÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.